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績效管理
「績效管理工作坊」，特別為提升主管人員的管理能力而設計，協助有關小組主管以更具效益的方法來培養員工對工作環境變化的正面觀念、加強小組主管的管理能力和水平與技巧實踐、促進以靈活有效的態度和方法提升管理績效，從而帶領下屬實現公司發展目標，讓企業的領導地位能獲得提升，促進業務更進一步成長。
績效管理 - 課程目的:
- 培養員工對工作環境變化的正面觀念
- 提升對績效管理原理及應用的意識
- 了解目標訂定的重要性
- 釐清小組領導在績效管理中的角色
- 加強對工作表現不符合標準及違紀的評分處理
- 提升下屬的工作效率–讓他們認清目標及了解實踐目標的方法
- 增強完成工作任務的可能性以及提高工作表現的水準和效率
績效管理- 參考課程大綱:
- 績效管理的基本原理
- 什麼是績效管理
- 了解績效管理對於建立高效團隊的重要性
- 績效管理的關鍵成功因素
-
績效管理的流程
- 設定績效目標
- 績效規劃
- 勝任素質模型
- 績效評估流程
- 進行績效評估的目的
- 提供迴響的原則
- 給予發展性迴響的過程
- 處理不符合標準的績效
- 檢測和管理不合標準績效的方法
- 處理違紀案件的方法
- 如何有效處理不達標的績效
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備註：培訓目標僅供參考，方案將因應客戶的具體要求進行設計與調整。